Nie elke ontwerp werk gaan glad nie, maar jy kan jouself beskerm
Dit is dikwels die geval dat ontwerpers meeding vir projekte en die kliënt kies wie om te werk, gebaseer op ervaring, tariewe en ander faktore. Terselfdertyd moet ontwerpers besluit of die kliënt goed geskik is vir hulle.
Alhoewel daar baie maniere is om te bepaal of hulle 'n goeie of slegte kliënt gaan wees, is daar 'n paar klassieke rooi vlae om te soek. Dit is dinge wat 'n kliënt kan sê dat daar algemene probleme is om te kom wanneer die projek joune is.
As jy enige van hierdie rooi vlae hoor, beteken dit beslis nie dat jy die verhouding outomaties moet beëindig nie. Dit beteken eenvoudig dat jy versigtig moet wees. Gebruik jou oordeel en kyk na die situasie as 'n geheel voordat jy besluit neem.
01 van 10
Alles is "maklik" of "vinnig"
Ons het dit al voorheen gehoor ... "Ek wil net 'n eenvoudige webwerf hê" of "Kan jy 'n vinnige plakkaat ontwerp?"
In sommige gevalle dink die kliënt eintlik iets is maklik omdat hulle nie ervaring met ontwerp het nie. In ander gevalle kan die kliënt probeer om te speel wat hulle nodig het om jou koste laag te hou. Hoe dan ook, dit is 'n rooi vlag wat eers hanteer kan word met 'n verduideliking van waarom die projek of taak tydrowend is.
Alhoewel ons nie kliënte nodig het om elke tegniese aspek van die ontwerpproses heeltemal te verstaan nie, of dat ons dalk tot 4:00 besig is om hul projek te beset, wil ons ook nie hê hulle moet dink ons gooi hierdie dinge saam nie. Kyk hoe die kliënt reageer op jou verduideliking om te bepaal hoe om voort te gaan.
02 van 10
Belofte van toekomstige werk
Potensiële kliënte sal dikwels probeer om u dienste teen 'n laer koers te bekom deur belowend om u te huur vir projekte in die toekoms. Alhoewel dit volgens u oordeel is om te bepaal of die aanbod reg is, onthou die enigste waarborg is die aanvanklike projek. Selfs dit kan in die lug wees as jy in 'n biedoorlog is.
As 'n kliënt opreg is oor hul voorneme om voortdurend met jou te werk, is dit nooit 'n waarborg nie. Dit sal uiteindelik die werk wees wat jy vir hulle doen en hoe jou verhouding vorder wat besluit of jy voortgaan om saam te werk.
As jy voel die kliënt het goeie besigheidsin en dat daar werklik potensiaal is om 'n langtermynkliënt te kry, kan dit die risiko die moeite werd wees om 'n breek op die eerste werk te gee. Onthou net daar is altyd 'n kans wat jy nooit weer van hulle hoor nie.
03 van 10
Onrealistiese sperdatums
Wees versigtig vir kliënte wat alles so gou moontlik wil hê. Soms is dit maklik om sulke werk af te skakel, want wat hulle wil hê in die tyd wat hulle wil, kan net nie gedoen word nie. Ander kere is dit moontlik om dit af te trek, maar net as jy jou huidige werk (en bestaande kliënte) opoffer om dit reg te kry.
Hou in gedagte dat 'n kliënt wat dadelik hul eerste projek wil doen, sal waarskynlik wil hê dat hul volgende een net so gou voltooi moet word. Dit kan jou altyd laat roer om werk te voltooi. Terwyl ontwerpers dikwels spog met deadlines, moet jy ook jou welsyn en huidige werklading in ag neem.
As jy so 'n projek regtig wil of nodig het, oorweeg dit om spoedfooie te hef en verduidelik dat jy ander werk opsy moet sit. U kan ook uitvind hoekom die werk so gou voltooi moet word om te bepaal of dit 'n neiging of 'n eenmalige spoed werk is.
04 van 10
Vrae aan u tariewe
Wees op die uitkyk vir kliënte wat jou tariewe bevraagteken, want dit is 'n vroeë teken van wantroue. Daar is niks verkeerd met 'n kliënt wat jou vertel dat hulle nie kan bekostig wat jy aangehaal het nie, maar dit is anders as wat hulle vertel dat dit nie soveel kos nie.
Kliënte moet verstaan dat u redelik en akkuraat aanhaal (dit is die veronderstelling dat u) gebaseer is op die omvang van die projek. Terwyl hulle heel waarskynlik 'n wye verskeidenheid aanhalingstekens van ander ontwerpers sal kry, sal jou koste in hoër wees, beteken dit nie dat jy hulle bedrieg nie.
Die finalisering van 'n tarief vir 'n projek is een van die moeilikste aspekte van die landing van 'n transaksie, maar dit is ook 'n goeie toets van hoe effektief jy en jou kliënt kan kommunikeer.
05 van 10
Hulle het die laaste ontwerper afgevuur
Dit is moeilik omdat jy waarskynlik net een kant van die storie sal hoor en dit sal wees oor hoe sleg hulle laaste ontwerper was. Dit kan 100% waar wees en jy mag dalk net die ontwerper wees om in te gaan en die dag te red.
Onthou om ook te vra wat met die laaste ontwerper gebeur het. Voer hierdie antwoorde uit om te bepaal of die kliënt te moeilik is om te voldoen. Het die kliënt ook onrealistiese verwagtings of verwarrende versoeke? Is dit moeilik om ooreen te stem oor die bepalings van die kontrak?
Jy moet waarskynlik nie net weggaan van 'n werk as jy dit hoor nie, maar kyk na die volledige storie. Vind uit wat verkeerd gegaan het, sodat jy nie die volgende is nie.
06 van 10
Jy moenie dit kry nie
Jy het in die verlede baie projekte gedoen. Jy is wonderlik om na jou kliënt se versoeke te luister en 'n plan op te stel. Dan, hoekom is dit, jy het geen idee wat hierdie nuwe kliënt na verskeie besprekings wil hê nie?
'N Kliënt wat nie sy doelwitte en verwagtings duidelik kan oordra nie, sal waarskynlik moeilik wees om met die hele projek te kommunikeer.
Dit is veral waar as u primêre kommunikasie oor e-pos en gedeelde dokumente is. Sonder die een-tot-een-ontwerper-kliënt-interaksie, is duidelike kommunikasie absoluut noodsaaklik vir 'n suksesvolle projek.
07 van 10
Die Verdwynende Kliënt
Baie ontwerpers het ervaar projekte wat aanraak, met min of geen kommunikasie vir weke of selfs maande op 'n slag. Dikwels is 'n vroeë waarskuwingsteken hiervan dieselfde gedrag tydens die vroeë stadiums en onderhandelinge.
Reageer die kliënt vinnig wanneer jy met vrae bel of e-pos, of wag jy te lank en moet jy opvolg voordat jy antwoorde kry? Soms is dit 'n teken dat hulle met verskeie ontwerpers praat en vir die beste prys inkopies doen, of dalk is hulle te besig om op die oomblik verbind te wees tot die werk.
As jy hierdie probleem sien ontwikkel, maar die werk wil hê, oorweeg om 'n projekskedule in jou kontrak te plaas wat deadlines vir die kliënt insluit. Kansellasieklousules mag ook nie 'n slegte idee wees nie.
08 van 10
Die verrotte 'Spec Work'
Een van die maklikste rooi vlae om te sien is die versoek vir " spec work ."
Dit beteken 'n kliënt vra om ontwerpe vir hul projek te sien voordat hulle 'n besluit neem om jou te huur. Aangesien hulle nie van plan is om 'n fooi vir sulke werk te betaal nie, kan u tyd en hulpbronne investeer sonder om iets terug te kry. U moet regtig gekies word op grond van u portefeulje en ondervinding, en kom tot 'n ooreenkoms aangaande betaling voor u met ontwerp begin.
Dit is ook moontlik dat 'n kliënt verskeie ontwerpers gevra het om konsepte op te stel. Hulle kan spandeer 'n bietjie tyd met elk van hulle om te verduidelik wat hulle soek.
Op die ou end, beide partye voordeel deur te kies om saam te werk van die begin af. Meer »
09 van 10
Disorganized From the Start
Wees op die uitkyk vir kliënte wat vanaf dag een ongeorganiseerd lyk. Om 'n projek betyds en op begroting te voltooi, moet beide ontwerper en kliënt georganiseer en in staat wees om te kommunikeer.
As 'n projekoorsig van 'n kliënt onduidelik is, of as hulle nie betyds inhoud kan verskaf nie, kan dit 'n teken wees dat die hele projek frustrerend sal wees.
10 van 10
Vertrou jou maag
Die laaste rooi vlag is dat dit 'n gevoel is dat 'n kliënt niks anders as moeilikheid is nie. Vertrou jou instink, veral as jy reeds met 'n verskeidenheid kliënte gewerk het.
Dit kan moeiliker wees wanneer u begin. As jy meer projekte aanneem - veral diegene wat jy wil hê jy het weggestap - sal jy leer wanneer om 'n werk af te skakel op grond van enige van die bogenoemde faktore en jou eie ervaring.