01 van 04
Gereelde hosting probleme met nuwe ondernemings
As jy 'n web hosting maatskappy begin, is een van die probleme wat die meeste voorkom, 'n bandbreedte wanneer jy dit nie wil hê nie. Slegte dinge gebeur altyd wanneer jy regtig iets nodig het om asem te haal, is dit nie? Wel, as jy 'n nuwe hosting maatskappy begin en sommige kliënte kry, moet jy voorbereid wees om bandbreedte te akkommodeer as jy skielike toename in die bandwydteverbruik ervaar.
As u 'n reseller- of VPS-rekening het, moet u dit oorweeg om u plan op te gradeer of dadelik 'n toegewyde bediener te kies. As jy egter besluit om jou eie infrastruktuur op te stel, kan dinge moeilik wees.
As jy jou bandwydtevermoë wil verhoog, is daar gewoonlik 'n stilstandstyd, wat jou kliënte kan frustreer. Maar met goeie beplanning, en goeie back-up, moet jy die opgraderingsproses moeiteloos kan voltooi. ServInt se onlangse opgraderings met nul stilstand was die perfekte voorbeelde vir nuwe hosting maatskappye.
Die belangrikste ding om te onthou, is dat jy voorbereid moet wees om ongewoon hoë bandwydtevereistes op alle tye te akkommodeer, as jy nie jou geloofwaardigheid wil verloor nie en jou kliënte irriteer.
02 van 04
Voorbereiding van dinge
Daarbenewens moet jy voortdurend na jou langtermyndoelwitte kyk en realistiese teikens vir elke fiskale jaar stel, sodat min verrassings jou pad kom.
Verder moet jy voortdurend meer stoorplek byvoeg, sodat jy nie dadelik 'n groot bedrag geld moet opdok wanneer jy met die spasie begin hardloop nie.
03 van 04
Onderhoud van u verslag in terme van tegniese / kliëntediens
Tegniese ondersteuning en kliëntediens is die belangrikste aspek van webhosting, en as u nie u kliënte tevrede hou in hierdie opsig nie, word die opbou van selfs die beste infrastruktuur ter wêreld heeltemal nutteloos!
As u 'n klein maatjie van klientediensverteenwoordigers het, moet u altyd verseker dat u min hulpbronne het om te beheer indien u gereelde personeellede om een of ander rede nie beskikbaar is nie.
Vertraging in reaksie op eenvoudige e-pos navrae van u kliënte kan in die meeste gevalle ernstige probleme meebring; jy wil nie dinge mors nie, doen jy?
Laastens word dit ook sterk aanbeveel om 'n outomatiese lewendige kletsondersteuningsstelsel te hou om u kliënte te beïndruk sonder om te veel kliënte / tegniese ondersteuningspersoneel te hou.
04 van 04
Hantering van downtimes In geval van Reseller / VPS Hosting
As jy 'n reseller hosting, of VPS rekening van 'n betroubare firma het, moet jy ook voorbereid wees op downtimes! Onthou, jou kliënte weet nie dat jy 'n resellerrekening geneem het nie en het nie die nodige infrastruktuur nie. Die laaste ding wat jy wil hê, is jou kliënte om te besef dat jou onderneming nie sulke ongunstige situasies kan hanteer nie.
Om sulke situasies aan te pak, word aanbeveel om 'n back-up reseller rekening by 'n ander gasheer te hê; Miskien wil jy dalk 'n paar statiese webwerwe, lae verkeersblogblokke en klein webprogramme op die back-up-rekening gebruik om die geld vir jou geld te kry. So, daar het jy 'n paar van die algemene hosting kwessies, en idees om hulle aan te pak, met die doel om 'n web hosting maatskappy suksesvol te bestuur met 'n minimum hiccups.