01 van 07
Vind Probleem Stappe Recorder
Een van die beste nuwe dinge oor Windows 7 is die Probleem Stappe Recorder, 'n fantastiese probleemoplossing instrument. Kom ons sê jy het probleme met 'n program wat gekraak het. In plaas daarvan om 'n rekenaarvaardige vriend of u maatskappy se hulptoonbank te skakel en probeer om te beskryf wat aangaan, kan jy eenvoudig Probleemstapversterker aanskakel, deur die volgorde loop wat die probleem veroorsaak, die blokfluit uitskakel en die probleem vir diagnose e-pos.
Probleem Stappe Recorder neem 'n foto, ook 'n "screengrab" of "screenshot", van elke aksie wat jy neem. Dit stel dit in 'n klein skyfievertoning saam, met 'n geskrewe beskrywing van elke aksie (jy voeg dit nie by nie - die program doen dit vir jou). As dit klaar is, kan jy die skyfievertoning maklik aan almal stuur wat jy nodig het.
Die eerste stap is om met die linkerkliek te klik op die knoppie Start in die linkerkantste hoek van Windows 7 en tik 'Probleemopname-rekord' in die soekvenster aan die onderkant (die venster sê "Soek programme en lêers" en het 'n vergrootglas aan die regterkant). Die boonste resultaat word in die skermkiekie hierbo vertoon. Kliek op 'Stappe opneem om 'n probleem te reproduseer' om Probleemstaprecorder oop te maak.
02 van 07
Begin Probleem Stappe Recorder
Hier is die Probleem Stappe Recorder bar. Die belangrikste dinge wat jy sal gebruik, is "Begin rekord", "Stop rekord" en die afwaartse driehoek regs (later bespreek).
Klik met die linkerkant op die rooi "Begin rekord" -knoppie en gaan dan deur die stappe wat jy geneem het wat die probleem veroorsaak het. Vir die doeleindes van hierdie artikel het ek die stappe wat ek geneem het om 'n grafiese oop te maak in 'n gratis bewerkingsredskap, Paint.NET, oopgemaak. Kom ons neem aan dat ek 'n probleem gehad het met die opening van 'n grafiese, en wou die stappe wat ek geneem het, vasvang en na 'n vriend stuur wat 'n kenner in hierdie program is.
03 van 07
Teken jou stappe aan
Nadat jy Probleemstapversterker begin het, sal die program alles wat jy doen, registreer, regs om op of af in 'n venster te blaai om iets te vind. Die beste deel is dat jy niks met die hand hoef te doen nie; al die stappe word outomaties aangeteken, en notasie bygevoeg wat beskryf wat jy in elke stap gedoen het.
Let op hoe in die kiekie hier die Probleemstaprecorder die stap in groen beskryf het. Bo-aan die bokant (wat ek rooi uiteensit het), word aangetoon watter stapnommer dit was in my volgorde (Stap 10), die datum en tyd en die verhaal van my aksie (in hierdie geval, dubbelklik op die Paint.NET ikoon om die program oop te maak.)
04 van 07
Stop opneem of voeg 'n kommentaar by
As jy klaar is, klik die "Stop Rekord" -knoppie. Jy kan ook die opname op hierdie punt onderbreek en eie notas byvoeg; kliek net op die knoppie 'Voeg kommentaar' by en knip enige probleme uit.
As u 'n opmerking byvoeg, stoor Probleemstapopnemer u opeenvolgings en plaas 'n soort wit sluier oor die program. U kan 'n probleemarea op die skerm merk (deur 'n reghoek daaroor te sleep) en u kommentaar in te voeg. Dit sal by die skyfievertoning gevoeg word; Dit kan die probleemoplosser help om beter te verstaan wat jy op hierdie stadium gesien of gedoen het.
05 van 07
Stoor die lêer
Nadat u die opname gestop het, moet u die lêer Probleemstaprecorder opstel. Die dialoogkassie wat hier verskyn, sal outomaties verskyn. Stoor dit op 'n plek op jou hardeskyf: Ek raai aan om op jou lessenaar te stoor, soos in die rooi reghoek bo-aan die skerm vertoon, want dit sal dit makliker maak om te vind.
Vervolgens moet u dit 'n lêernaam gee. Maak dit so spesifiek moontlik, sodat die persoon wat jou probleem bepaal, 'n idee het van die probleem. In die voorbeeld hier, in rooi onderaan, het ek dit genoem "UsingPaint.NET."
Aanvaar die standaard instelling 'Stoor as tipe'; Nie nodig om dit te verander nie.
06 van 07
Kies E-pos opsie
Nadat u die lêer op u lessenaar gestoor het, gaan terug na die hoofprobleemstaafrekordbalk en klik die driehoek wat na onder wys. U sal met 'n keuselys aangebied word. Kies in hierdie menu 'Stuur na e-pos ontvanger'. Dit sal jou e-pos kliënt oproep.
07 van 07
Stuur die e-pos
Probleem Stappe Recorder neem die moeite uit om jou dokument te e-pos na wie jy wil. Dit maak jou standaard e-poskliënt oop (in hierdie geval, Microsoft Outlook) en voeg outomaties die lêer wat in Stap 5 geskep is (die aanhegsel is rooi uiteengesit). Dit voeg die "Subject" -reël vir jou toe, hoewel jy dit kan verander as jy dit meer spesifiek of persoonlike wil hê. Vir hierdie voorbeeld het ek 'n bietjie detail bygevoeg wat die probleemoplosser kan help. Klik op "Stuur" en jy is klaar.
As jy die Probleemstaprecorder gebruik om te leer, kan u ure spaar oor die tipiese telefoontoon scenario. Om dit bekend te maak, is iets wat jy vroeg in jou Windows 7-ervaring moet doen.