As jy probeer om jou iPod, iPhone of iPad met iTunes op Windows te sinkroniseer, word die volgende fout vertoon:
- iTunes kon nie aan die iPhone gekoppel word nie omdat 'n onbekende fout voorgekom het (0xE8000065)
Oplossing 1: Die gebruik van 'n out-of-date iTunes-weergawe kan soms probleme met die iPod, iPhone en iPad veroorsaak. Opgradeer na die nuutste iTunes-weergawe, herbegin Windows, en probeer dan weer sinchroniseer.
Oplossing 2: Firewall-sagteware wat op u rekenaar geïnstalleer is, kan iTunes blokkeer. Soms kan sekuriteitsprogrammatuurinstellings te beperk wees en programme wat stelselhulpbronne benodig, sluit. Om seker te maak of jou firewall die oorsaak is, skakel dit tydelik uit en probeer om jou Apple-toestel te sinkroniseer. Herkonfigureer jou firewall instellings as dit die probleem was.
Oplossing 3: Verifieer die Apple Mobile Device USB-bestuurder werk in Device Manager.
- As jy Device Manager wil bekyk, hou jy die [Windows] -knoppie ingedrukt en druk [R] . Tik devmgmt.msc in die run box en druk [Enter]
- Kyk in die afdeling Universal Serial Bus Controllers deur op die + langs dit te klik.
- As hierdie bestuurder 'n foutsimbool langsaan het, regsklik dit en kies Uninstall . Klik nou op die Aksie- kieslys bo aan die skerm en kies Skandeer vir hardeware veranderings .
Oplossing 4: Tweak die USB kragbeheer opsie. Terwyl dit nog steeds in Apparaatbestuur is, en met die afdeling Universal Serial Bus Controllers nog steeds uitgebrei:
- Dubbelklik op die eerste USB Root Hub- inskrywing in die lys. Klik op die Power Management- oortjie.
- Verwyder die blokkie langs die Toestaan dat die rekenaar hierdie toestel afskakel om die kragopsie te stoor . Klik op OK .
- Volg stappe 1 en 2 totdat al die USB Root Hub-inskrywings gekonfigureer is. Herbegin Windows en probeer om jou Apple-toestel weer te sinkroniseer.