Hoe om stappe te gebruik

Dokument rekenaar probleme in Windows 10, 8, & 7 Met stappe Recorder

Stappe Recorder is 'n hulpmiddel wat beskikbaar is in Windows 10 , Windows 8 en Windows 7 wat u help om 'n probleem met u rekenaar te dokumenteer sodat iemand anders u kan help om dit te oplos en uit te vind wat verkeerd is.

Met Step Recorder, wat vroeër Probleemstapopnemer of PSR genoem is , word 'n opname gemaak van die aksies wat jy op jou rekenaar neem, wat jy dan kan stuur na die persoon of groep wat jou met jou rekenaarprobleem help.

Om 'n opname te maak met Step Recorder is uiters maklik om te doen, wat 'n belangrike rede is dat dit so 'n waardevolle instrument is. Daar was nog altyd programme wat jou skerm kon opteken, maar Microsoft het hierdie proses baie maklik en spesifiek gemaak om probleme te help.

Tyd benodig: Hoe lank dit nodig is om Stapteller te gebruik, hang amper heeltemal af van hoe lank van 'n opname jy maak, maar die meeste sal waarskynlik minder as 'n paar minute lank wees.

Hoe om stappe te gebruik

1. Tik of klik op die Start- knoppie, of maak oop via WIN + R of die Power User Menu .
2. Tik die volgende opdrag in die soekkassie of voer veld en klik dan op die Enter- sleutel of druk die OK- knoppie. ps. belangrik: ongelukkig is stappe blokfluit / probleem stappe blokfluit nie beskikbaar in bedryfstelsels voor windows 7. dit sluit natuurlik Windows Vista en Windows XP in .
3. Stappe Recorder moet onmiddellik begin. Onthou, voor Windows 10 word hierdie program Probleemstaprecorder genoem, maar is andersins identies.
   1. Nota: Dit is 'n buitengewoon klein, reghoekige program (soos in die skermkiekie hierbo aangedui) en dit verskyn dikwels naby die bokant van die skerm. Dit kan maklik wees om te mis, afhangende van wat jy reeds op jou rekenaar oop en hardloop.
4. Maak enige oop vensters anders as Stappe Recorder.
   1. Stappe Recorder sal skermkiekies maak van wat op jou rekenaarskerm is en sluit dié in die opname wat jy stoor en stuur dan vir ondersteuning af. Onverwante oop programme in die skermkiekies kan afleidend wees.
5. Voordat jy die opname begin, dink aan die proses wat betrokke is by die vervaardiging van enige probleem wat jy probeer demonstreer.
   1. As u byvoorbeeld 'n foutboodskap sien wanneer u 'n nuwe Microsoft Word-dokument stoor, wil u seker maak dat u gereed is om Word oop te maak, 'n paar woorde te tik, na die menu te gaan, die dokument te stoor en dan, Hopelik, sien die foutboodskap wat op die skerm verskyn.
   2. Met ander woorde, jy moet voorbereid wees op die korrekte reproduksie van enige probleem wat jy sien. Steps Recorder kan dit in aksie neem.

1. Tik of klik op die Begin rekord knoppie in Stappe Recorder. Nog 'n manier om te begin met opname, is om die sleutelbord Alt + A met jou sleutelbord te slaan, maar dit werk net as Stapteller 'aktief' is (dit is die laaste program waarop jy gekliek het).
   1. Stappe Recorder sal nou inligting teken en 'n kiekie neem elke keer as jy 'n aksie uitvoer, soos 'n muis klik, vingerkraan, program opening of sluiting, ens.
   2. Nota: Jy kan weet wanneer Stapteller opneem wanneer die Beginopname- knoppie verander na 'n Pause Record- knoppie en die titelbalk lees Stappe Recorder - Opname Nou .
2. Voltooi enige stappe wat nodig is om die probleem wat u het, aan te toon.
   1. Nota: as jy die opname om een ​​of ander rede moet onderbreek, tik of klik op die pouse rekord knoppie. Druk hervat rekord om die opname weer te begin.
   2. Wenk: Tydens 'n opname kan jy ook op die knoppie Voeg kommentaar druk om 'n gedeelte van jou skerm te verlig en handmatig 'n opmerking by te voeg. Dit is baie nuttig as jy iets spesifiek wil noem wat op die skerm voorkom, aan die persoon wat jou help.

1. Klik of tik die Stopopname- knoppie in Stappe-opnemer om op te hou om jou optrede op te teken.
2. Sodra jy gestop het, sal jy die resultate van die opname sien in 'n verslag wat onder die oorspronklike Stapteller-venster verskyn.
   1. Wenk: In die vroeë weergawes van Probleemstapopnemer kan u die eerste keer gevra word om die aangetekende stappe te stoor. As dit so is, gee 'n naam aan hierdie opname in die Lêer naam: tekskassie in die venster Stoor as , en druk dan op die stoor knoppie. Spring na stap 11.
3. Gestel die opname lyk nuttig, en jy sien niks sensitief in die skermkiekies soos wagwoorde of betaalinligting nie, is dit tyd om die opname te stoor.
   1. Tik of klik op Stoor en dan, in die Lêer naam: tekskassie in die venster Stoor as wat volgende verskyn, noem die opname en tik of klik op Stoor .
   2. Wenk: ' n Enkele zip-lêer wat al die inligting bevat wat deur Staptor Recorder aangeteken is, sal geskep en gestoor word op jou lessenaar tensy jy 'n ander plek gekies het.
4. Jy kan nou Stappe Recorder sluit.
5. Al wat jy nog moet doen is om die lêer wat jy in Stap 10 gestoor het, te kry aan die persoon of groep wat jou met jou probleem help.
   1. Afhangende van wie jou help (en watter soort probleem jy tans het), kan opsies om die stappe-rekordlêer na iemand te kry, dalk insluit:
      • Heg die lêer aan op 'n e-pos en stuur dit na tegniese ondersteuning, jou rekenaar kenner vriend, ens.

1. Kopieer die lêer na 'n netwerk deel of flash drive .
2. Heg die lêer aan op 'n forumpos en vra vir hulp.
3. Laai die lêer op na 'n lêerdelingdiens en koppel aan dit wanneer u aanlyn hulp vra.

Meer Hulp Met Stappe Recorder

As jy 'n ingewikkelde of langdurige opname beplan (spesifiek meer as 25 kliek / krane of sleutelbord aksies), oorweeg om die aantal skermkiekies wat Step Recorder vang, te verhoog.

Jy kan dit doen deur die pyltjie langs die vraagteken in Stappe-opnemer te kies. Klik of tik op Instellings ... en verander Aantal onlangse skerm vasgange om te stoor: van die verstek van 25 tot 'n getal bo wat jy dink jy benodig.