Cortana werk nie? 8 maniere om dit vinnig vas te stel

As Cortana verdwyn, sal een van hierdie oplossings haar terugbring

Windows Cortana is Microsoft se virtuele digitale assistent. Meeste van die tyd, sy is aanlyn en 'n plesier om saam te werk. Maar soms stop sy werk, dikwels vir (wat lyk soos) geen rede nie. Miskien antwoord sy nie op "Hey Cortana" soos sy gewoond was nie. Miskien is sy heeltemal AWOL weg van die taakbalk of herinnerings werk nie. Miskien het sy nooit gewerk nie! Wat ook al met Cortana gebeur het, begin eers jou toestel, probeer dan hierdie oplossings.

01 van 08

Skakel Cortana in en herkonfigureer die mikrofoon

Cortana kan net werk as sy geaktiveer is, en sy kan net jou stem hoor as daar 'n mikrofoon beskikbaar is. As sy nie geaktiveer is nie, kan jy ook vind dat die Windows-knoppie nie werk nie. Om te verifieer Cortana is aangeskakel in Cortana-instellings:

1. Tik Cortana in die soekkassie op die taakbalk .
2. Klik in die resultate op Cortana & Search Settings (in Stelselinstellings).
3. Verifieer dat die volgende opsies geaktiveer is :
   • Laat Cortana reageer op "Hey Cortana" om met Cortana te praat.
   • Reageer wanneer iemand sê "Hey Cortana" om iemand te laat praat met Cortana.
   • As jy wil , gebruik Cortana wanneer my toestel gesluit is .
4. Onder Mikrofoon en maak seker dat Cortana my kan hoor , klik op Start .
5. Werk deur die towenaar om die mikrofoon op te stel.
6. As daar probleme is, laat Windows dit oplos .

02 van 08

Probleme oplos met u Microsoft-rekening

As die Start-menu nie werk nie of as u 'n kritieke fout op die Start-menu sien, is dit moontlik 'n probleem met u Microsoft-rekening. Om hierdie probleem op te los deur u aan te meld en aan te meld, kan dit oplos. Om te sien of u Microsoft-rekening die probleem veroorsaak:

1. Klik op die Start- knoppie.
2. Klik die gebruikersikoon .
3. Klik Teken uit .
4. Meld u weer aan met u Microsoft-rekening.
5. As dit nie die probleem oplos nie, herbegin jou toestel .

03 van 08

Kyk vir opdaterings

Microsoft het opdaterings beskikbaar om bekende probleme met Cortana op te los. Deur hierdie opdaterings te installeer, sal verwante probleme onmiddellik opgelos word. Windows 10 bywerk met Windows Update:

1. Tik op die taakbalk Soek in die Soek- venster Soek vir opdaterings .
2. Kliek op Check vir opdaterings (in Stelselinstellings) in die resultate.
3. Klik op Check vir opdaterings en wag vir die proses om te voltooi.
4. Herbegin jou toestel , selfs as jy nie gevra word nie.

Let wel: Cortana werk met spesifieke tale, soos Engels of Spaans, maar nie elke taal nie. Jou rekenaar moet ondersteun en gekonfigureer word met die streke wat aangebied word om vir Cortana te werk. Bykomende tale kan ingesluit word deur opdaterings. Om die mees onlangse lys tale te sien wat ondersteun word, besoek Microsoft.

04 van 08

Begin die Beginlys-foutspoorder

Microsoft bied die Windows 10 Start Menu Probleemoplosser wat bekende probleme sal opspoor en oplos met die Start-menu en Cortana. Dikwels wanneer Cortana nie werk nie, werk die Start-knoppie ook nie goed nie, dus die naam.

Hier is hoe om dit te gebruik:

1. Navigeer na Microsoft se Start Menu Troubleshooter-bladsy.
2. Kliek Probeer die probleemoplosser en klik dan op Startlys-probleemoplosser .
3. Klik op die afgelaaide lêer en klik op Volgende . Hoe jy die lêer vind, hang af van die webblaaier wat jy gebruik.

As daar probleme ontstaan, laat die probleemoplosser hulle regmaak en klik dan op Sluit .

05 van 08

Herbegin die Cortana Proses

U kan die Cortana Windows-proses stop en weer begin as die vorige opsies nie u probleem opgelos het nie. Om die diens weer te begin:

1. Hou die Ctrl-sleutel + Alt-sleutel + Del-sleutel s op die sleutelbord. Taakbestuurder sal oopmaak.
2. Klik indien nodig op Meer besonderhede .
3. Van die Prosesse- oortjie, blaai om Cortana te soek en een keer te klik .
4. Kliek Einde Taak .
5. Herbegin die toestel .

06 van 08

Deaktiveer Antivirus-sagteware

Daar is onbekende feite met Cortana en sommige anti-virus sagteware programme. As jy 'n anti-virus of anti-malware program van 'n derde party gebruik, skakel dit uit deur gebruik te maak van die gebruikerskoppelvlak wat daarby aangebied word. As die probleem opgelos word deur die sagteware uit te skakel, oorweeg dit om dit te verwyder en gebruik Windows Defende r eerder. Windows Defender skeer met Windows 10 en werk saam met Cortana, nie teen dit nie.

Om 'n derdeparty-antivirusprogram te verwyder:

1. Tik op die taakbalk in die Soek- venster, kontrolepaneel .
2. Kliek in die Configuratiescherm op 'n program verwyder .
3. Klik in die lys van programme wat verskyn, een keer op die antivirusprogram en klik op Uninstall .
4. Werk deur die verwyderingsproses .
5. Herbegin die toestel .

07 van 08

Herinstalleer Cortana

As geen van bogenoemde opsies werk nie, herinstalleer Cortana by 'n verhoogde PowerShell-prompt:

1. Op die sleutelbord druk Windows-sleutel + X , en druk dan A.
2. Klik Ja om PowerShell toe te laat om oop te maak.
3. Tik die opdrag hieronder, almal op een reël: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach (Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}. (Moenie 'n tydperk aan die einde van die opdrag tik nie.)
4. Druk Enter en wag terwyl die proses voltooi word.

08 van 08

Stel jou rekenaar terug

As nie een van die bogenoemde opsies werk om Cortana reg te stel nie, moet jy dalk jou rekenaar herstel of dit na 'n tegnikus neem. U kan die reset opsie vind in Start> Settings> Update & Security> Recovery . Klik net op Herstel en volg die aanwysings . Dit sal Cortana herstel deur Windows weer te installeer, en word die beste as laaste uitweg gebruik.