Produkte Ondersteun:
- desktops
- skootrekenaars
- monitors
Ondersteuning Webwerf:
- Gateway Ondersteuning
Ondersteuning E-pos:
- Direkte en Webmail nie meer beskikbaar nie
Ondersteuning telefoonnommers:
- Kontak Gateway (Acer) per telefoon (vereis verifikasie en SNID)
Ander Ondersteuningsopsies:
- Produk Registrasie
- Soek Knowledgebase
- Antwoorde van Acer / Gateway (Betaalde Ondersteuning)
- Downloads en ondersteunende dokumente
- Waarborginligting
PC Magazine Survey Ratings:
- 2005 Desktop Survey: 6.3
- 2006 Desktop Survey: 6.6
- 2007 Desktop Survey: 6.5
- 2008 Desktop Survey: 6.6
- 2009 Desktop Survey: 6.1
- 2010 Desktop Survey: 5.6
- 2011 Desktop Survey: 5.9
- 2012 Desktop Survey: 6.9
- 2013 Desktop Survey: nvt
- 2014 Desktop Survey: n / a
- 2005 Notebook Survey: 6.4
- 2006 Notebook Survey: 6.6
- 2007 Notebook Survey: 6.7
- 2008 Notebook-opname: 6.4
- 2009 Notebook Survey: nvt
- 2010 Notebook Survey: n / a
- 2011 Notebook Survey: nvt
- 2012 Notebook Survey: n / a
- 2013 Notebook Survey: nvt
- 2014 Notebook Survey: nvt
Wenke / Advies:
Sedert sy aankoop deur Acer, het die Gateway-handelsmerk stadig afgeneem en is dit amper heeltemal weg. Daarmee is die Gateway-ondersteuningswebwerf gereduseer tot net 'n paar opsies. In wese moet jy weet watter soort rekenaar jy het om die ondersteuningsopsies te verlig. Die maklikste manier om dit te doen is vind u serienummer (SNID). Daarbenewens vereis baie dele van die werf dat u geregistreer moet wees en 'n inskrywing gemaak het om u produkwaarborg en ondersteuningsopsies na te spoor.
Gebruiker poll:
Terwyl ek 'n groot hoeveelheid produkte van maatskappye soos Gateway hersien, mag ek nie veel eerstehandse ondervinding hê met die gebruik van hul ondersteuningsdepartemente om hulp te kry nie. As gevolg daarvan vra ek lesers wat Gateway se verskillende ondersteuningsopsies gebruik het om te bepaal hoe hulle voel Gateway is in staat om hul probleem op te los. As u Gateway se ondersteuning via e-pos, web of telefoon gebruik het, stem asseblief in die volgende meningspeiling om ander te laat weet hoe u ondervinding uitgedraai het.