Aardvark was 'n besondere sosiale wolk-antwoorddiens wat Google in 2010 vir $ 50 miljoen gekoop het. Dit het nog 'n mislukking geword in Google se soeke na sosiale media-oorheersing.
Gebruikers geregistreer vir 'n rekening en aangedui gebiede van kundigheid, met die doel om hoofsaaklik vinnig vrae uit die bokant van hul koppe te beantwoord. Alle gebruikers kan dan vrae vra wat gevul sal word vir mense wat teoreties kundigheid in die gebied gehad het. Aardvark het hoofsaaklik op direkte boodskappe berus en e-pos as sekondêre kontakmetode gebruik. Dit in teenstelling met ander vrae beantwoordende dienste, soos Yahoo! Antwoorde en Antwoordbag, wat op die web gebaseer was.
Aardvark het jou ook toegelaat om jou sosiale verbindings vir die veldwerk van vrae te gebruik, sodat jou Facebook-, Gmail- en ander kontakte ingevoer en geprioritiseer sal word vir antwoorde, maar net in gebiede waar hulle kundigheid het. Hierdie routering van vrae aan kundiges was ook redelik innoverend vir die produk.
Google se vorige poging om 'n vraag- en antwoorddiens, Google Answers , was een van die vroeë Google-inisiatiewe om sny te kry. Anders as Google Antwoorde, wat mense betaal het om navorsing te doen en vrae te beantwoord, het Aardvark staatgemaak op onbetaalde kundiges en hul sosiale bereidwilligheid om mekaar se vrae te beantwoord. Aardvark kan ook gebruikers met nuwe boodskappe met nuwe vrae of antwoorde of e-pos stuur om hulle met die diens te betrek.
Google het gesukkel om goeie sosiale dienste vir 'n rukkie te skep, en dit was een van die vele mislukte eksperimente op die pad, alhoewel mens kan argumenteer dat die verkryging van die mense agter die produk hulle beter as die produk self gedien het.
Hoekom dit misluk het
Amptelik, Google het net gesê dat hulle baie kleiner projekte sluit om die Google-gebruikerservaring te vereenvoudig. Dit het by 'n baie lang lys van produkte wat gelyktydig gesluit is of hul funksies ineengestort het in kenmerke van ander, meer gewilde Google-projekte.
Die Aardvark-span is meestal na Google+ verskuif.
Dit was nie so dat die idee sleg was nie. Dit was net 'n produk wat op jou gekrimp het in plaas van om te groei. Dit was 'n irriterende tydsuig.
Vir 'n rukkie kan jy 'n paar keer per dag vinnige vrae beantwoord net om 'n gevoel daarvoor te kry. Dan kry jy konstante kitsboodskappe wat jou vertel dat jy 'n nuwe vraag het. Soms sal jy herinnering e-posse kry. As jy nie enige vrae het nie, is dit 'n verhouding wat vinnig bespring. Jy sal 'n bestendige stroom vrae sien en vra en vra om die vrae te beantwoord. Daar was geen verpligting om elke vraag te beantwoord nie, maar dit het nog baie tyd geneem om deur hulle te ontleed.
Ons weet nie of ons ervaring tipies was nie, maar ons twyfel of dit alles so onypikaal was. Heel waarskynlik was mense geneig om vrae of antwoorders te wees, en na 'n rukkie kan dit regtig 'n parasiet-gasheer verhouding voel in plaas van 'n sosiale ervaring. Voeg 'n sagte aardvark wat outomaties boodskappe aan jou totdat jy uitvind hoe om die diens af te skakel, en dit is 'n resep vir ergernis.
Aardvark kan beïnvloed die crowdsourcing-metodes wat gebruik word in ander Google-produkte, maar die Aardvark-diens self is in Google Labs ingepluk op aankope en vermoor saam met baie ander Google Labs-projekte.