Inloggen, stuur van pos, filter van spam, liassering boodskappe, toegang via IMAP, ensovoorts: daar is baie wat verkeerd kan gaan in GMX Mail . Gewoonlik beteken dit nie, maar as jy 'n probleem ervaar het, kan jy GMX Mail-ondersteuning help en hulp kry.
Kontak GMX Mail Support
Om 'n boodskap of foutverslag te stuur en hulp van GMX Mail-ondersteuning te kry:
- Open die GMX Mail terugvoer vorm.
- Tik jou naam onder jou naam .
- Voer jou primêre GMX-posadres in (insluitend die domeinnaam) onder u GMX-e-posadres .
- As jy nie toegang tot jou GMX Mail-rekening kan hê nie of 'n antwoord op 'n ander adres wil ontvang, tik die adres onder jou kontak-e-posadres ; Andersins kan jy jou GMX-posadres daar gebruik.
- Kies die probleemarea onder u onderwerp .
- Plaas jou vraag of probleem in die veld Y ons Boodskap / Vraag .
- Sluit soveel moontlik inligting in.
- As daar stappe is wat u kan neem om die probleem wat u sien, te produseer, byvoorbeeld, lys hulle; as u 'n foutboodskap in GMX Mail, u blaaier of u e-posprogram kry, probeer om dit ten volle te reproduseer.
- Sluit soveel moontlik inligting in.
- opsioneel:
- Noem wanneer jy die probleem die eerste keer ondervind het, onder Wanneer het jou probleem plaasgevind? .
- Dateer jou laaste suksesvolle gebruik van GMX Mail onder Wanneer was jou laaste suksesvolle aanmelding? .
- Kies die snelheid van jou internet konneksie onder Hoe vinnig is jou internetverbinding? .
- Klik op Stuur