Die meeste programme in Google Play is nie vreeslik duur nie, maar soms voel jy dalk steeds dat jy afgeruk is. Of jy per ongeluk die verkeerde weergawe van 'n program afgelaai het, installeer 'n program wat nie op jou foon werk nie, of as jou kinders iets afgelaai het waarvoor hulle nie toestemming gekry het nie, is jy nie noodwendig uit die geluk nie.
Terugbetalingstydperke
Oorspronklik is gebruikers toegelaat 24 uur nadat hulle 'n program in Google Play gekoop het om dit te evalueer en dan terugbetaling te vra indien hulle nie tevrede was nie. In Desember 2010 het Google egter hul terugbetalingbeleidstydperk na 15 minute na aflaai afgelaai . Dit was egter duidelik te kort, en die tydsbestek is na 2 uur verander.
Hou in gedagte dat hierdie beleid slegs van toepassing is op programme of speletjies wat van Google Play in die VSA aangekoop is. (Alternatiewe markte of verkopers mag verskillende beleide hê.) Die terugbetalingsbeleid is nie van toepassing op inprogram-aankope , films of boeke nie.
Hoe om 'n terugbetaling in Google Play te kry
As jy 'n program van Google Play minder as twee uur gelede gekoop het en 'n terugbetaling wil hê:
- Maak die Google Play Winkel-program oop.
- Raak die Kieslys-ikoon
- Kies my rekening .
- Kies die program of speletjie wat jy wil terugbesorg
- Kies Terugbetaling .
- Volg die instruksies om jou terugbetaling te voltooi en verwyder die program.
Dit is belangrik om daarop te let dat die terugbetalingsknoppie na twee ure gedeaktiveer sal word. As u 'n terugbetaling nodig het op iets ouer as twee uur, moet u dit direk van die programontwikkelaar versoek, maar die ontwikkelaar is nie verplig om u terugbetaling te gee nie.
Sodra jy 'n terugbetaling op 'n program ontvang, kan jy dit weer koop, maar jy sal nie dieselfde opsie hê om dit terug te gee nie, aangesien die terugbetaling opsie 'n eenmalige ooreenkoms is.