Kry hulp van Yahoo Support wanneer jy 'n Mail-probleem ervaar
As u 'n probleem met u Yahoo Mail het , maar Yahoo se hulpdokumente nie help nie, kan u Yahoo Support vir hulp kontak.
Maak nie saak wat die probleem is nie, jy kan Yahoo hieroor kontak , en die maatskappy sal saam met jou werk om die probleem op te los. Voordat u die stap neem, probeer om die probleem weer te gee deur dieselfde stappe te herhaal. Miskien was die probleem net 'n fluke en sal dit nie herhaal nie.
As die probleem voorkom wanneer u die stappe herhaal, of dit 'n gemors boodskap is, ontbrekende boodskappe of u kan nie meer beelde sleep nie, is dit tyd om Yahoo Mail-ondersteuning te kontak. Jy het verskeie opsies.
Hoe om Yahoo te kontak
Yahoo het 'n paar verskillende kontakpunte waar u sy ondersteuningspan kan bereik. U kan hulp soek via Twitter of Facebook as u na onderskeidelik @YahooCare of YahooCustomerCare gaan.
As u Yahoo eerder deur e-pos wil kontak, kan u 'n versoek om ondersteuning invul:
- Gaan na die Yahoo Help-skerm in 'n blaaier.
- Klik die Mail- oortjie bo-aan die bladsy om toegang tot Yahoo Mail-ondersteuningsopsies te verkry.
- Kies in die keuselys bo in die skerm, watter Yahoo Mail-produk jou probleme veroorsaak. Opsie sluit Mail-program vir Android , Mail-program vir iOS , Mail for Desktop , Mobile Mail of New Mail for Desktop .
- Kies onder Browse by Topic die onderwerp wat die beste pas by jou kontak met Yahoo Support.
- As jy jou antwoord nie daar kan kry nie, kies Mail for Desktop in die hangkieslys.
- Klik aan die regterkant van die Yahoo Support-skerm op Mail Quick Fix Tool om Yahoo 'n skandering op jou rekening te laat loop .
- Op die skerm wat oopmaak, klik Gaan na die Yahoo Mail Quick Fix-instrument .
- Tik jou Yahoo ID in die veld bo aan die skerm as dit nie reeds daar ingeskryf is nie.
- Kies die probleem wat u in die keuselys het.
- Voer 'n ander e-pos adres in (nie die Yahoo Mail-adres waarmee u probleme ondervind) onder Alternatiewe e-pos .
- Gee in die volgende tekskassie 'n e-pos adres wat jy kan gebruik.
- Tik die kode wat jy sien in die CAPTCHA- boks.
- Klik Skep versoek om Yahoo-ondersteuning opdrag te gee om jou rekening vir probleme te skandeer.
Kyk na die e-pos rekening wat jy aan Yahoo verskaf het vir 'n opsomming van Yahoo-bevindinge. Dit kan stappe insluit wat u kan volg om die probleem op te los. Die hele proses kan oral van twee uur na 'n volle 24 uur neem.
As jy 'n eenvoudige vraag het en nie wil wag vir 'n volledige skandering van jou Yahoo Mail-rekening nie, klik die Kontak ons of Yahoo Help Community knoppie op die Yahoo Help skerm onder die Mail-blad.
Waarskuwing: Volgens Yahoo, as jy 'n Yahoo-klantediensnommer aanlyn sien, is dit nie vir Yahoo-ondersteuning nie. Die oproep kan lei tot 'n versoek vir kredietkaart-, bank- of rekeninginligtinginligting. Moenie hierdie inligting gee nie en hang aan. Ondersteuning van Yahoo is gratis.