Om jou iPhone of iPod touch aan te sluit op jou rekenaar of Apple TV of iTunes-biblioteek met behulp van die Remote-program, is gewoonlik redelik maklik. Soms, selfs wanneer jy die korrekte verbindingsstappe volg, kan jy niks maak of beheer nie. As jy die situasie in die gesig staar, probeer hierdie stappe vir die oplos van probleme:
Maak seker dat jy nuutste sagteware het
Nuwe weergawes van sagteware bring nuwe funksies en herstel foute, maar soms veroorsaak dit ook probleme soos onverenigbaarheid met ouer hardeware of sagteware. As jy probleme ondervind om Remote op te werk, is die eerste, eenvoudigste stap om dit vas te stel, om te verseker dat al die toestelle en programme wat jy gebruik, op datum is.
U sal seker wil maak dat u iPhone se bedryfstelsel en u weergawe van Remote die nuutste is, sowel as om die nuutste weergawes van die Apple TV-bedryfstelsel en iTunes te kry, afhangende van wat u gebruik.
- Werk die iPhone-bedryfstelsel draadloos op
- Drie maniere om jou iPhone-programme op datum te hou
- Hoe om Apple TV-sagteware op te dateer
- Hoe om iTunes op te dateer na die nuutste weergawe
Gebruik dieselfde Wi-Fi-netwerk
As jy al die regte sagteware het, maar steeds geen verbinding, maak seker dat jou iPhone en die Apple TV of iTunes-biblioteek wat jy probeer beheer, op dieselfde Wi-Fi-netwerk is. Die toestelle moet op dieselfde netwerk wees om met mekaar te kommunikeer.
- Op die iPhone , gaan na Instellings -> Wi-Fi om te sien watter netwerk jy aangaan en kies 'n nuwe een indien nodig
- Op 'n Mac , klik die Wi-Fi-ikoon in die boonste regterkantste hoek en doen dieselfde
- Op Apple TV , kies Instellings -> Algemeen -> Netwerk -> Wi-Fi en kies die korrekte netwerk.
Herbegin roeter
As jy die regte sagteware het en op dieselfde netwerk is, maar steeds geen verbinding, kan die probleem baie maklik wees om reg te maak. Sommige wireless routers kan sagteware probleme hê wat kommunikasie probleme veroorsaak. Hierdie probleme word dikwels opgelos deur net die router te herlaai. In die meeste gevalle kan u dit doen deur die router te ontkoppel, 'n paar sekondes te wag en dit dan weer in te koppel.
Skakel Home Sharing aan
Remote staatmaak op 'n Apple-tegnologie genaamd Tuisdeling om te kommunikeer met die toestelle wat dit beheer. As gevolg hiervan moet Tuisdeling op alle toestelle geaktiveer word sodat Remote kan werk. As hierdie eerste paar benaderings nie die probleem opgelos het nie, is jou volgende weddenskap om seker te maak Home Sharing is aan:
- Op die iPhone, as Home Sharing nie aangeskakel is nie, maak eenvoudig die Remote-program oop en jy sal gevra word om dit op te stel. Jy sal jou Apple ID moet gebruik om in te loggen
- Volg ' n Mac op hierdie instruksies om Home Sharing in iTunes op te stel
- Op Apple TV, gaan na Instellings -> Algemeen -> Rekenaars en volg die instruksies op die skerm.
Stel afstand weer op
As jy nog steeds geen geluk het nie, sal jy dalk probeer om Remote from scrat op te stel. Om dit te doen:
- Verwyder Remote van jou iPhone
- Redownload Remote
- Tik dit om die program te begin
- Skakel Home Sharing aan en teken aan op dieselfde rekening as op jou Mac of Apple TV
- Pair Remote met jou toestelle (dit kan insluit 'n 4-syfer-PIN).
Met dit voltooi, moet jy Remote kan gebruik.
Opgradeer AirPort of Time Capsule
As dit selfs nie werk nie, mag die probleem glad nie met Remote wees nie. In plaas daarvan kan die probleem met u draadlose netwerkhardware woon. As jou AirPort Wi-Fi-basisstasie of Time Capsule met ingeboude AirPort verouderde sagteware verval, kan dit met Remote en jou Apple TV of Mac kommunikeer met mekaar inmeng.
Instruksies vir die opgradering van AirPort- en Time Capsule-sagteware
Herkonfigureer jou Firewall
Dit is die moeilikste probleemoplossingsmaatreël, maar as niks anders werk nie, hopelik sal dit. 'N Firewall is 'n sekuriteitsprogram wat die meeste rekenaars vandag deurgebring het. Dit voorkom onder andere dat ander rekenaars sonder jou toestemming aan joune verbind. Gevolglik kan dit soms voorkom dat jou iPhone aanskakel met jou Mac.
As jy al die stappe gevolg het om Remote op jou rekenaar te koppel, maar Remote sê dit kan jou biblioteek nie vind nie, maak jou firewallprogram oop. (Op Windows is daar dosyne, op die Mac, gaan na Stelselvoorkeure -> Sekuriteit -> Firewall ).
Maak 'n nuwe reël in jou firewall wat spesifiek inkomende verbindings toelaat tot iTunes. Stoor die instellings en probeer Remote gebruik om weer aan iTunes te koppel.
As nie een van hierdie maatreëls werk nie, kan u 'n meer komplekse probleem of 'n hardewarefout hê. Kontak Apple vir meer ondersteuning.