Stel jouself voor, stel die konteks vas en hou dit kort
Kitsboodskappe kan 'n standaard kommunikasiemetode vir jou wees, maar sommige mense vind dit steeds intimiderend. As jy gewoond is aan SMS-boodskappe of kitsboodskap-vriende en kollegas, kan jy dalk nie besef hoe 'n teks lyk asof dit uit die linker veld kom nie, na 'n nuwe kontak. Daardie soort verrassing is veral 'n besorgdheid in 'n besigheidskonteks. Wanneer u tekste in besigheid gebruik, hou die inhoudsboodskapetikette in gedagte en volg 'n paar eenvoudige gedragsreëls.
Vra toestemming om 'n sms te stuur
Het die persoon wat jy wil hê teks ingestem om op die manier gekontak te word? Moenie aanvaar dat almal te alle tye 'n selfoon dra om SMS-boodskappe te ontvang of aanlyn te wees om direkte boodskappe via 'n netwerk, Facebook of ander kitsprogramme te verkry nie. Vra persoonlik of in 'n telefoongesprek hoe individue verkies word om gekontak te word. U kan ontdek dat hulle 'n beperkte SMS-plan het of dat die gebruik van die IM ontmoedig word by hul werkstasies.
Stel jouself voor wanneer u 'n aanvanklike boodskap stuur
Stel jouself voor in jou boodskap en maak dit kort. Terwyl u ontvanger die naam, bynaam of telefoonnommer mag wys, afhangende van die boodskapmetode wat u gebruik, sien u die teks uit konteks. Begin die boodskap met 'n intro en 'n verwysingsraamwerk, soos:
- "Ek is Joan Smith van XYZ Consultants. Het jy tyd om die vraag wat jy my verlede week gevra het, te bespreek?"
- "Dit is Brad Jones van rekeningkunde, ek het 'n vraag oor jou terugbetalingversoek. Het jy tyd om dit nou te beantwoord, of moet ek jou later bel?"
Deur dit te voorkom, vermy jy dat jou boodskap blyk te wees 'n ewekansige en moontlik verkeerde vraag van iemand wat die ontvanger dalk net vaag of glad nie kan onthou nie.
Alhoewel baie kitsboodskapprogramme 'n argief het wat mense in staat stel om uit te vind wie jy is en waaroor jy gepraat het, is dit gewoonlik 'n goeie idee om jouself selfs kortliks in die volgende gesprekke voor te stel, veral as jy jou verander het. bynaam of telefoonnommer.
Hou die eerste boodskap van 'n stringopdrag
Begin eers met die inleiding en konteks totdat die persoon reageer. Andersins kan u 'n gedetailleerde boodskap saamstel en stuur wat nooit gesien word nie. Dit is 'n goeie oefening vir alle boodskapsnare.
Volg polities op as jy geen antwoord kry nie
As jy 'n SMS of IM stuur en geen antwoord ontvang nie, kan dit verskeie dinge beteken. Die persoon kan jou ignoreer, maar die persoon wat meer geneig is, moniteer nie die foon of rekenaar om jou boodskap te sien nie. Na 'n gepaste tyd, volg 'n addisionele boodskap, maar probeer ook om die persoon per e-pos of telefoon te kontak. As dit gepas is, kan jy ook by die persoon se lessenaar stop.
Hierdie protokolle gaan terug na hoe mense verkies word om gekontak te word. Terwyl boodskappe die enigste manier is waarop jy wil kommunikeer, is dit nie almal se eerste keuse nie. As jy produktiewe werksverhoudinge wil hê, verstaan en respekteer mense verskillende voorkeure.