Los probleme op wat verband hou met die Xbox Live-diens
Microsoft Xbox-konsoles ondersteun tuisnetwerkverbindings aan die Xbox Live-diens vir multispeler-internetspeletjies. Ongelukkig kan hierdie netwerk verbindings om verskeie redes misluk. As u probleme ondervind wanneer u aansluit by Xbox Live, volg die onderstaande prosedures vir die oplos van probleme met die Xbox 360-netwerk.
Is u internetdiens funksioneer?
Voordat u die Xbox 360 self oplos, moet u 'n vinnige tjek doen om te verifieer dat u internetverbinding goed funksioneer. As geen van u netwerkrekenaars webwerwe op die internet kan bereik nie, moet u eers die tuisnetwerk oplos.
Meer - Tuisnetwerkprobleemoplossing
Draadlose verbindingsprobleme
Sommige van die mees algemene probleme met die Xbox 360- verbinding het betrekking op Wi-Fi wireless konfigurasie probleme.
& rarr More - Top Xbox 360 Wireless Network Connection Probleme en Fixes
Xbox 360 Dashboard - Netwerkverbindingstoetse
Die Xbox 360 bevat 'n ingeboude netwerkdiagnostiese program wat nuttig is vir die oplos van verbindingsfoute. Om hierdie program uit te voer, navigeer na die stelsel area van die dashboard, kies die opsie netwerk instellings en kies dan toets Xbox Live Connection om die toets te eniger tyd te voer.
As die Xbox 360-ingeboude netwerkdiagnostiek misluk met die volgende boodskap:
- Tegniese konfigurasie fout. Kontak asseblief Xbox kliëntediens.
Dit dui op 'n netwerk probleem wat verdere ondersoek vereis. Die diagnostiese Xbox 360-netwerk bevat die volgende toetse wat in die volgorde hieronder gelys word. Stappe vir die oplos van probleme met Xbox 360-verbindings hang af van watter toets die foute rapporteer.
Netwerkadapter Hierdie toets bevestig dat u 'n fisiese verbinding tussen die Xbox 360 en sy netwerkadapter het . Die resultaat toon 'Ontkoppel' wanneer hierdie tjek misluk.
Draadloos netwerk As 'n WiFi- netwerkadapter aan 'n USB- poort op die Xbox 360 gekoppel is, sal hierdie toets bevestig dat die adapter gekoppel is aan die toegangspunt vir die tuisnetwerk.
Die Xbox 360 slaan hierdie toets oor wanneer 'n netwerkadapter aan sy Ethernet-poort gekoppel is. Die Xbox gebruik outomaties die Ethernet-aangesloten adapter as dit teenwoordig is in plaas van 'n USB-adapter .
IP-adres Hierdie toets verifieer die Xbox 360 beskik oor 'n geldige IP-adres .
DNS Hierdie toets poog om die DNS- bedieners van u internetdiensverskaffer (ISP) te kontak. Die Xbox 360 vereis DNS-funksionaliteit om die Xbox Live-speletjespersone te vind. Hierdie toets sal misluk as die Xbox 360 nie 'n geldige IP-adres het nie , wat 'n noodsaaklike element van DNS-funksionaliteit is.
MTU Die Xbox Live-diens vereis dat u tuisnetwerk 'n sekere maksimum transmissie-eenheid (MTU) het . Terwyl hierdie tegniese detail normaalweg in die tuisnetwerk geïgnoreer kan word, is MTU-waardes belangrik vir die uitvoering van aanlyn-speletjies. As hierdie toets misluk, kan u die MTU-instelling op u netwerk router of ekwivalente toestel aanpas om die probleem op te los.
ICMP Xbox Live vereis ook sekere tegniese ondersteuning op u netwerk vir ICMP- boodskappe (Internet Control Message Protocol) . ICMP is 'n ander tegniese detail van die Internet wat dikwels veilig in die huisnetwerk geïgnoreer word, maar hierdie tegnologie is belangrik vir die betroubaarheid en prestasie van XBox Live. As hierdie toets misluk, moet u dalk u router-firmware opgradeer of 'n paar groot herstelwerk doen.
Xbox Live As die bogenoemde toetse verbygaan, misluk die Xbox Live-toets gewoonlik net as daar 'n probleem met jou Xbox Live-rekeninginligting of die Xbox Live-bedieners self is. U sal waarskynlik nie enige netwerk probleemoplossing in hierdie geval moet uitvoer nie.
NAT Network Address Translation (NAT) is 'n tegnologie wat op tuisnetwerke gebruik word om u privaatheid te behou wanneer u met die internet verbind word. Anders as die ander toetse, slaag hierdie laaste nie of misluk nie. In plaas daarvan meld dit jou netwerk se vlak van NAT-beperkings in die kategorieë van oop, matig of streng. Hierdie beperkinge verhoed dat jy nie by Xbox Live aansluit nie, maar kan jou vermoë beperk om vriende en ander spelers een keer op die diens te spoor.