Die verskillende rolle van "administrateurs" wat Facebook onlangs uitgerol het om mee te ding met sosiale media-bestuurs-dashboards, soos Hootsuite, is soos volg: Bestuurder, inhoudsverwerper, moderator, adverteerder en insiganalis (bykomend tot hul nuwe skedulering- opsie ).
Facebook Page Bestuurder Rol
Die bestuurder van 'n Facebook-bladsy het die meeste krag, met die vermoë om toestemmings en administrateurs by te voeg en te wysig, die bladsy te wysig en programme te voeg / weg te neem, plasings te skep, moderering, kommentaar te lewer en kommentaar te verwyder, boodskappe te stuur as die bladsy, Advertensies skep en alle insigte bekyk.
Die sosiale skinny sê: "Een keer was daar Page admins, en daar was aanhangers. Daar was geen tussenin nie. Jy het ook volle toegang tot alles, of jy was net 'n slegte groepie. "Nou is die bestuurder die hoofsanger van Facebook Pages se volwaardige band. Met alle krag kan die bestuurder verskillende mense met verskillende vaardighede byvoeg om verskillende dinge te doen sonder om bekommerd te wees oor almal wat toegang tot alles het. Hulle kan administrasie rolle byvoeg, verander en verwyder.
Die Bestuurder kan ook al die aktiwiteite van die ander administrateurs oorsigtelik oorweeg, enigiets verwyder wat hulle onvanpas of nodig het om vinnig te verander. Dit gee 'n gevoel van legitimiteit en orde aan Facebook Pages as 'n werklike, wettige besigheidsinstrument, wat voorheen ontbreek.
Facebook Bladsy Inhoud Skepper Rol
Die rol van Content Creator laat die bestuurder toe om die bladsy te wysig, aansoeke by te voeg of te verwyder, plasings te skep, of "inhoud," gematigde opmerkings, boodskappe te stuur, en selfs advertensies te skep en insigte te sien-alles behalwe die administrasie-instellings. Hoekom is dit belangrik? Dit beteken dat besighede hul Facebook-bladsye in die hande van 'n betroubare werknemer kan plaas sonder dat hulle bekommerd hoef te wees om as administrateur afgeskop te word en jou werknemer vry te laat loop. Dit bied 'n tjek aan die persoon wat gekies is om die stem van die bladsy regtig te vervaardig, die inhoud te skep en te reguleer en jou handelsmerk of organisasie op Facebook te personaliseer.
Met al daardie vryheid moet iets verkeerd gaan sonder iets om die persoon in beheer te hou - die dreigement dat dit moontlik beperk of heeltemal verwyder word, aangesien 'n administrateur daardie balans bied - terwyl die individu steeds die vryheid bied om jou werklik te maak organisasie of handelsnaam kom tot lewe. Dit is waar die nuwe skedule- funksie in die spel kom - dit is baie makliker om te spoor wat jy moet sê as jy dit kan skeduleer in teenstelling met die feit dat jy daar in real-time moet wees om net 'n boodskap te stuur. Klik net op die klein horlosie in die onderste linkerkant en skeduleer jou pos tot ses maande in die toekoms.
Facebook Page Moderator Rol
Die moderator van 'n Facebook-bladsy is baie soos 'n gemeenskapsbestuurder. Spesiale versorging om plasings na die bladsy te modereer, kommentaar van aanhangers en die algemene publiek, en die eerste persoon wat reageer op die meeste van die kommentaar. Dit is die taak van hierdie persoon om deur al die terugvoering terugvoer te gaan en iets onvanpas te vind (volgens jou organisasie se standaarde), negatief, of net verkeerd geadverteer en verwyder dit van die bladsy.
Dit is ook die taak van die moderator om te probeer om die gesprek met die ondersteuners te hou sodat hulle kan hoor. Ander kan inmekaarkom, maar om iemand se rol te hê, is uitsluitlik om opmerklike plasings te handhaaf en die gesprek te hou terwyl jy Bywoning van u ander pligte kan 'n groot hulp wees. Die blog Small Business Trends sê, "Net omdat jy 'n intern het wat Facebook-kommentaar kan modereer, beteken dit nie dat jy noodwendig hulle toegang tot jou Facebook-analise wil gee nie. Of dat jy wil hê dat hulle namens jou in staat sal wees om boodskappers te ondersteun. "Dit gaan nie net om rolle te skei en vir spesifieke mense op grond van hul sterkpunte te gee nie, maar ook 'n kwessie van miskien is die moderator fantasties om te modereer, maar is nie iemand wat jy sou vertrou met die analise. Nou het jy 'n oplossing.
Facebook Page Advertiser Rol
Die rol van die advertiser is redelik selfverduidelikend. Die rol van die adverteerder fokus op die skep van advertensies en insigte om te help met die skepping en implementering. Adverteerders kan nou ook die nuwe promosie-instrument gebruik om boodskappe te bevorder wat hulle belangrik vind, sodat hulle 'n paar dae lank bo-aan die bokant hang, groter as ander poste (hoogtepunt) vertoon , of jy kan hulle 'n krediet gee om oordeelkundig te spandeer om jou advertensie geplaas deur die hele Facebook, of hang bo-aan almal se nuusfeed in jou netwerk.
Die rede waarom dit 'n adverteerder is om te modereer, is dat adverteerders gewoonlik ook ander werk doen, nie net sosiale media-advertensies nie. Jy wil nie hê hulle moet toegang hê tot al die inligting op die bladsy nie, want dit kan hulle oorweldig, en die belangrikste inligting is beskikbaar via Facebook se insigte sodat hulle goed gaan. Dit sal toelaat dat 'n organisasie moontlik meer gemaklik voel om 'n kontrakteur, freelancer, ens. Te huur om te help met 'n veldtog en om hulle Adverteerders toegang tot 'n Facebook-bladsy te gee. Hulle kry nie alles om te sien nie, net wat is relevant vir hul rol.
Facebook Page Insights Analyst Rol
Die finale administrasie rol wat Facebook by sy repertorium gevoeg het, is Insights Analyst. Die Insights Analyst word uitsluitlik toegelaat om die Insigte van 'n organisasie se Facebook-bladsy te sien. Dit help die insigte-ontleders se fokus op wat hulle daar is, Facebook-statistieke en sosiale analitiese. Die insigte-ontleder fokus daarop om die Facebook Insights regtig te ontbreek in wat mense nie net sal verstaan nie, maar dit sal die manier verander waarop die bladsy bestuur word om die verslae en gevolgtrekkings wat hierdie persoon trek, te verbeter.
Hulle het nie toegang tot al die funksies van 'n Facebook-bladsy nodig om dit te doen wat meer sekuriteit moontlik maak om te weet dat daar tweede of derde menings oor die insigte van 'n bladsy kan wees sonder enige van die inhoud, idees of inligting wat jy nie wil hê hulle moet sien uitlek nie.
Hoekom jy Facebook Admin-rolle moet gebruik
Aangewese administrasie rolle sal voor en nadele in enige situasie skep, maar algehele is dit positief vir enige groot organisasie. Vir kleiner organisasies, stel ek voor dat ek wegbreek om dit te vroeg te verdeel en die stem van jou organisasie regtig te verloor.
Die argument dat individue by verskillende rolle werk, is om jou Facebook-bladsy te optimaliseer. Een persoon mag hoogstens al die opsies wees, maar om te fokus op alles neem weg van die gehalte wat jou organisasie kan bereik. Om 'n paar mense te hê, word adverteerders, moderators en insigte-ontleders help om die werklas te verlig en laat diegene wat spesialiseer in daardie tipe gebiede oorneem terwyl jy fokus op die "vleis en aartappels" van die bladsy.
Dit help om te weet dat daar iemand is wat spesialiseer in analitiese om 'n blik op te neem en jou insigte af te breek, sodat jy nie die tyd moet gebruik om dit self te doen as jy poste kan skep en vir nuwe materiaal skuur nie, of wat het jy.
Vir groter organisasies is die een ding om versigtig te wees, te lui om in te gaan op alle administrateurs. Net omdat hulle nie sekere voorregte het nie, beteken dit nie dat hulle nie die maatskappy se reputasie per ongeluk kan seer met 'n opsetlike kommentaar of boodskap wat net gelees of op die verkeerde manier geneem is nie.
Bykomende verslaggewing verskaf deur Danielle Deschaine .