Assessering van die faktore wat jy nodig het vir VoIP-aanneming
As jou organisasie foonkommunikasie gebruik, verander dit baie van die PBX na VoIP. Dit sal jou kommunikasiekoste aansienlik verminder. Maar hoeveel goedkoper sal dit wees? Sal uiteindelik die skuif die moeite werd wees? Dit sal alles afhang van hoe voorbereid jou maatskappy is.
Daar is 'n aantal vrae wat u self moet vra terwyl u die maatskappy se gereedheid om VoIP te verwelkom, beoordeel.
Hoe doeltreffend?
Voordat jy belê op VoIP-diens en hardeware, vra jouself af hoe doeltreffend dit vir jou besigheid sal wees. Watter impak sal dit hê op bestaande diensvlakke waaraan u gebruikers gewoond is? Dit kan wees dat die stemverkeer wat by die netwerk wat eenmalig net-net is, die prestasie van ander programme nadelig beïnvloed. Oorweeg dit ook.
Wat van produktiwiteit?
Bepaal die mate waarin u maatskappy se produktiwiteit sal toeneem met die bekendstelling van VoIP, en of hierdie verhoging die belegging werd is. Met ander woorde, stel jouself vrae soos: Sal jou oproepsentrum of hulptoonbank beter deurvoer hê? Sal daar meer oproepe per gebruiker wees? Sal daar uiteindelik meer opbrengste op oproepe wees, en dus meer verkope of vooruitsigte?
Kan ek daarvoor betaal?
Wat die kostedoeltreffendheid betref, is die vraag eenvoudig: Het jy genoeg geld om op VoIP te belê?
Maak 'n langtermyn koste skatting. As jy nie genoeg geld het nie, kan jy die plan steeds stap vir stap implementeer en sodoende die koste oor tyd vermeerder.
U kan byvoorbeeld met 'n VoIP-diensverskaffer begin met 'n diens wat slegs die beltonen bevat vir 'n nalatenskapstelsel, en dan later 'n sagte PBX en IP-telefone byvoeg. U kan ook telefonie bedieners en selfone huur in plaas van om dit te koop. Moenie vergeet om jou bedingingsmag te gebruik om afslag te beding nie.
Maak seker jy kontrak diens met 'n verskaffer wat u kan verseker dat u bestaande PBX-hardeware, soos PSTN-telefoonstelle, behoorlik gebruik. Jy het geld op hulle belê en jy wil nie hê hulle moet nou nutteloos wees nie.
As jou maatskappy groot genoeg is om baie departemente te hê, is dit dalk nie nodig om VoIP in al die departemente te implementeer nie. Maak 'n studie van u departemente en kyk watter van u VoIP implementeringsplan gekruis kan word. Dit sal jou red om baie dollars te mors. Praat oor departemente, bereken die opbrengs op belegging per gebruikers tydsraamwerk vir 'n VoIP-omskakeling. Prioriteer daardie departemente met 'n vinnige opbrengs op belegging.
Is my netwerk omgewing gereed?
Jou maatskappy se LAN sal die hoof ruggraat wees vir die implementering van VoIP in jou maatskappy, as jy wil hê dit moet gestruktureer wees en as jou maatskappy groot genoeg is. As dit klein is en jy dink jy kan wegkom met een of twee fone, dan kan jy 'n VoIP-diens opstel soos gewoonlik vir 'n huis .
As jy 'n LAN benodig en reeds een het, dan het jy al baie gered. Daar is egter nog meer oorwegings. As u LAN werk op enigiets anders as Ethernet 10/100 Mbps, moet u dit oorweeg om te verander. Daar is probleme met ander protokolle soos Token Ring of 10Base2.
As jy hubs of herhalers in jou LAN gebruik, moet jy dink dat hulle vervang word deur skakelaars of routers. Hubs en herhalers is nie geoptimaliseer vir hoë-verkeer VoIP-oordrag.
krag
Jy sal moet dink oor 'n UPS (Uninterruptible Power Supply) as jy nog nie een gebruik nie. As u kragtoevoer misluk, kan een of meer fone steeds funksioneer, ten minste om ondersteuning te vra.