Vind uit wat jou Mac tot paniek veroorsaak
Een van die skrikwekkende dinge wat 'n Mac-gebruiker kan ondervind, is 'n paniek , wat is wanneer 'n Mac in sy snitte stop, die vertoning verduister en die boodskap opstel: "Jy moet jou rekenaar herbegin. Hou die aan / uit-knoppie totdat dit draai af. "
As jy die kern paniek boodskap sien, ontspan eers; Daar is niks wat jy op hierdie punt kan doen om dit te laat gaan nie, behalwe om jou Mac te herlaai.
Sluit jou Mac af na 'n kernpaniek
- As jy die herstart boodskap sien, hou die aan / uit-knoppie ingedrukt totdat jou Mac begin afskakel.
Met dit uit die weg is dit tyd om te probeer uitvind wat verkeerd gegaan het, of ten minste hoe om jou Mac terug te kry na die werkende toestand. Die goeie nuus is dat om jou Mac weer te laat werk, so eenvoudig kan wees as om dit weer aan te dryf. In al my jare van werk met Macs en tegniese ondersteuning, het ek net een keer die kern paniekskerm gesien wat verband hou met 'n permanent nie-Mac nie. Selfs dan kon die Mac herstel word, maar dit was 'n goeie verskoning om dit eerder te vervang.
Wat veroorsaak 'n kernpaniek?
Daar is heelwat redes waarom 'n Mac 'n paniek kan hê, maar die meeste van hulle is tydelik en word dalk nie weer gesien nie. Dit sluit in swak geskrewe toepassings, invoegtoepassings , byvoegings, bestuurders en ander sagteware komponente.
Baie keer sien jy net 'n kern paniek wanneer ongewone toestande voorkom, soos twee of meer spesifieke programme hardloop terwyl die meeste van jou geheue gebruik word . As jy net jou Mac herlaai, sal die probleem reggestel word.
Ander kere kom die paniek paniek van tyd tot tyd terug, soms nie gereeld nie, maar dikwels genoeg dat jy regtig moeg word om dit te sien.
In daardie gevalle is die probleem gewoonlik weer sagtewareverwant, maar dit kan ook hardeware wees, of 'n kombinasie van sagteware- en hardewareprobleme, soos verkeerde weergawes van bestuurders vir 'n spesifieke hardeware, soos 'n drukker.
Die paniek wat die meeste hare trek, is die een wat gebeur elke keer as jy probeer om jou Mac te begin. In hierdie geval is die probleem gewoonlik hardeware verwant, maar dit kan ook nog iets so eenvoudig wees as 'n korrupte stelsellêer of -bestuurder.
'N Kernelpaniek oplos
Sedert die grootste deel van die tyd is 'n kern paniek verby, is dit aanloklik om net jou Mac te herlaai en weer aan die werk te kry. Ek sal jou nie skuld as jy daardie roete gaan nie. Ek doen dit baie keer as ek baie werk het om klaar te maak, maar as jy die tyd het, stel ek voor dat jy die volgende doen.
Herbegin met veilige opstart
- Begin met jou Mac deur die skuif sleutel in te hou en druk die aan / uit-knoppie. Hou aan met die skuif sleutel totdat jou Mac stewels begin. Hierdie proses word 'n veilige opstart genoem . Tydens 'n veilige opstart doen u Mac 'n basiese tjek van die opstartskyf se gidsstruktuur. As alles goed is, laai die bedryfstelsel die minimale aantal kern uitbreidings wat dit moet hardloop. Dit beteken dat geen opstart of aanmeldingsitems uitgevoer word nie, alle fonts behalwe dié wat deur die stelsel gebruik word, is gedeaktiveer, en die dinamiese laaierkas word gedumpeer.
- As jou Mac goed begin in die Safe Boot-modus, funksioneer die basiese onderliggende hardeware van die Mac, net soos die meeste stelsellêers. Jy moet nou probeer om jou Mac normaal te begin (herlaai net jou Mac). As jou Mac herlaai sonder enige probleme, het dit 'n bietjie paniekerige program veroorsaak, of 'n bietjie program of bestuurder, of 'n soort interaksie tussen programme en apparatuur. As die kern paniek nie binne 'n kort tydjie herhaal word nie, sê 'n dag of twee van die gebruik. Jy kan dit net 'n klein ongerief beskou en aangaan met die gebruik van jou Mac.
- As u Mac nie begin nadat u die Safe Boot-modus weer het aangeskakel, is die probleem waarskynlik 'n opstart of aanmelding, 'n korrupte font- of fontkonflik, 'n hardewareprobleem, 'n korrupte stelsellêer of 'n bestuurder / hardeware probleem.
Kernel Paniek Logs
Sodra jou Mac weer na 'n kern paniek begin, word die paniek teks bygevoeg aan die logbestand lêers wat jou Mac hou. U kan die konsole-program (geleë in / Applications / Utility) gebruik om die ongeluklogboeke te sien.
- Begin Konsole.
- Kies die gids Biblioteek / Logboeke in die sidebar Consile app.
- Kies die gids DiagnosticsReporter.
- 'N Lys verslae sal vertoon word. Kies die mees onlangse ongelukverslag om te sien.
- U kan ook die diagnostiese verslag direk besigtig deur die logbestand te sien by:
/ Biblioteek / Logs / DiagnosticsReports
- U kan ook die CrashReporter-lêergids in die Console nagaan vir enige onlangse inskrywings.
- Kyk deur die verslag vir 'n tyd wat ooreenstem met wanneer die kern paniek plaasgevind het. Met enige geluk sal dit 'n aanduiding gee van watter gebeure dadelik plaasgevind het voordat die paniek verklaar is.
Hardware
Isoleer jou hardeware deur alles behalwe jou sleutelbord en muis van jou Mac te koppel. As jy 'n sleutelbord van derde partye gebruik wat 'n bestuurder benodig om te werk, probeer asseblief die sleutelbord tydelik met die oorspronklike Apple-sleutelbord vervang. Sodra alles behalwe die sleutelbord en die muis afgeskakel is, probeer om jou Mac weer te begin. As u Mac begin, moet u die opstartproses herhaal, een stuk eksterne hardeware op 'n keer heraangaan en weer begin nadat u vasgestel het watter toestel die probleem veroorsaak. Onthou dat toestelle soos bedrade routers, skakelaars en drukkers almal die bron van probleme kan wees.
As jy nog nie kan begin met jou Mac sonder 'n paniek nie, dan is dit tyd om basiese beginsels na te gaan. Herbegin jou Mac met die OS X-installasie-DVD of die herstel HD-partisie . Sodra jou Mac aan die installasie- of herstelskerm stewig is , gebruik Skyf Gereedskap om 'n herstelskyf uit te voer op alle dryf wat met jou Mac verbind is. Begin met die opstartkyf . As u probleme ondervind met u hardeskyf wat herstelskyf nie kan oplos nie, is dit dalk tyd om die stasie te vervang.
Natuurlik, daar is ander hardeware probleme wat kan veroorsaak dat die kern paniek buite net jou ry. U kan RAM-probleme hê, of selfs probleme met basiese komponente van u Mac, soos die verwerker of grafiese stelsel. Gelukkig kan Apple se Hardeware-toets gewoonlik algemene hardewareprobleme vind, en dit is maklik om te hardloop:
Gebruik die Apple Hardware-toets oor die internet om probleme met jou Mac te diagnoseer
sagteware
Skakel alle opstart- en aanmeldingsitems uit en begin dan weer in die Safe Boot-modus (hou die skuif sleutel in en druk die aan / uit-knoppie). Sodra u Mac opstart , moet u opstart- en aanmeldingsitems uitskakel in die voorkeurpaneel Rekeninge of gebruikers en groepe.
Daar is ook stelselwye opstartitems wat sommige programme installeer. U kan hierdie items vind by: / Biblioteek / StartupItems. Elke opstart item in hierdie gids is gewoonlik in 'n subgids wat geïdentifiseer is deur die program se naam, of 'n paar bladsye van die program se naam. U kan al die subgidse na die lessenaar skuif (u moet dalk ' n administrateur wagwoord voorsien om dit te skuif).
Sodra die opstart- en aanmeldingsitems gedeaktiveer is, herbegin jou Mac normaalweg. As u Mac sonder probleme begin, moet u die opstart- en aanmeldingsitems weer installeer, een op 'n slag, herlaai na elkeen totdat u die een vind wat die probleem veroorsaak.
U kan FontBook gebruik om enige lettertipes wat u met FontBook geïnstalleer het, na te gaan. Begin weer in die Safe Boot af, en begin dan FontBook, wat by / Applications geleë is. U kan veelvuldige lettertipes kies en gebruik dan die opsie vir die validering van lettertipes om na foute en korrupte fontlêers te kyk.
As u enige probleme ervaar, kan u FontBook gebruik om die toepaslike lettertipes uit te skakel.
Installeer OS X weer deur die OS X Update Combo te gebruik. Begin die Mac weer in die veilige opstart af, as u dit nog nie het nie, gaan na die Apple -webwerf en laai die mees onlangse OS X Update Combo af vir die stelsel wat u gebruik. Die installering van die Update Combo , selfs al is jou Mac reeds op dieselfde weergawe as die opdateringsprogram, sal enige korrupte of verouderde stelsellêers vervang met huidige werk weergawes. Die installering van die Update-kombinasie behoort geen gebruikersdata op u Mac te beïnvloed nie. Ek sê "moet nie" omdat ons ' n Mac met probleme hanteer , en enigiets kan gebeur. Maak seker dat u 'n aktiewe rugsteun van u data het.
As die werkskerm nie werk nie, moet u dalk oorweeg om OS X weer te installeer met die installeringsmedia (OS X tot 10.6.x) of die Recovery HD (OS X 10.7 en later). As u OS X 10.5 of vroeër gebruik, kan u die opsie Argief en installeer gebruik om gebruikersdata wat reeds teenwoordig is, te behou. OS X 10.6 en later het nie 'n opsie Argief en installeer nie. Ideaal sal die herinstallering van die bedryfstelsel net die stelsellêers uitvee en installeer en gebruikerslêers ongeskonde laat. Weereens, dit is veiliger om 'n huidige rugsteun van u data te hê voordat u die bedryfstelsel opdateer of weer installeer.
Sodra u die bedryfstelsel weer geïnstalleer het, moet u ook Software Update (Apple-menu, Sagteware-opdatering) uitvoer om u Mac tot op die huidige OS-vlak te bring. Maak seker dat u ook enige bestuurders, invoegtoepassings en byvoegings weer installeer. Dit is beter om hulle een op 'n keer te herinstalleer en weer na elkeen te herlaai, om seker te maak dat nie een van hulle die oorspronklike oorsaak van die paniek was nie.
As jy die kernpaniek nie kan oplos nie
As die bedryfstelsel weer geïnstalleer word en enige derdeparty-programme en -bestuurders opgedateer word, word die kernpaniek nie opgelos nie. Dit is dus 'n goeie weddenskap. Die probleem is met hardeware. Maak seker dat u die afdeling vir die oplos van probleme op die hardeware hierbo hersien. As u steeds probleme het, is die probleem die interne hardeware van u Mac. Dit kan steeds iets basies wees, soos slegte RAM of 'n hardeskyf wat nie korrek werk nie. Ek het baie geheue en veelvuldige dryf vanaf ander Mac's wat dit vinnig en maklik maak om hardeware om te ruil vir probleemoplossingsdoeleindes, maar die meeste mense het nie die luukse van 'n interne afdeling nie. Oorweeg dit dus om jou Mac te neem na 'n Apple of gemagtigde derdeparty-dienssentrum. Ek het baie geluk gehad met Apple se Genius Bar . Om 'n afspraak te maak is maklik, en die diagnose is gratis.