Om te weet of jou iPhone of iPod steeds onder die waarborg is, is noodsaaklik wanneer jy tegniese ondersteuning of herstelwerk van Apple nodig het. Baie min van ons hou seker van die presiese datums waarop ons ons iPhones of iPods gekoop het, dus ons weet nie wanneer die waarborg verstryk nie. Maar as jou iPhone 'n herstel nodig het , weet jy of jou toestel nog in die waarborgperiode is, die verskil tussen 'n klein herstelfooi en honderde dollars.
Dit is 'n goeie idee om u waarborgstatus te ontdek voordat u kontak met Apple. Gelukkig maak Apple die waarborg van enige iPod, iPhone, Apple TV, Mac of iPad maklik te danke aan 'n waarborg-kontrole-instrument op sy webwerf. Al wat jy nodig het, is jou toestel se reeksnommer. Hier is wat om te doen:
- U eerste stap om u toestel se waarborgstatus te leer, is om na die Apple-waarborg-tjekhulpmiddel te gaan
- Voer die reeksnommer van die toestel in waarvan die waarborg u wil kontroleer. Op 'n iOS-toestel soos die iPhone is daar twee maniere om dit te vind:
- Tik Stellings , dan Algemeen , en dan Meer en blaai na onder
- Sinkroniseer die toestel met iTunes . Die toestel se reeksnommer sal bo-aan die bestuurskerm langs die beeld van die toestel wees
- Voer die reeksnommer in die waarborgkontroleerder (en die CAPTCHA ) in en klik op Gaan voort
- As jy dit doen, sal jy 5 stukke inligting sien:
- Die tipe toestel wat dit is
- Of die aankoopdatum geldig is (wat benodig word om ondersteuning te kry vir waarborg)
- Gratis telefoniese ondersteuning is beskikbaar vir 'n beperkte tyd nadat die toestel gekoop is. Wanneer dit verstryk, word telefoonondersteuning op 'n per-oproep basis gehef
- Is die toestel steeds onder waarborg vir herstelwerk en diens en wanneer sal die dekking verstryk
- Kan die toestel sy waarborg uitbrei via Apple Care of het dit reeds 'n aktiewe AppleCare-beleid?
As die toestel nie geregistreer is nie, is die dekking verval, of AppleCare kan bygevoeg word, klik die skakel langs die item waaraan jy wil optree.
Wat om volgende te doen
As u toestel steeds onder waarborg val, kan u:
- Kontak Apple-ondersteuning per telefoon, e-pos of klets
- Beplan 'n afspraak om jou toestel na die Genius Bar by jou naaste Apple Store te neem en persoonlik ondersteuning te kry
- Voeg Apple Care + by. As u toestel nie meer onder die waarborg is nie, maar steeds in aanmerking kom vir Apple Care, is dit gewoonlik 'n slim besluit om Apple Care te koop voordat u Apple kontak vir ondersteuning. As jy dink dat jy 'n herstel nodig het, kan AppleCare die koste baie meer hanteerbaar maak.
Die standaard iPhone-waarborg
Die standaard waarborg wat by elke iPhone ingesluit word, sluit 'n tydperk van gratis telefoniese tegnologie ondersteuning en beperkte dekking vir hardeware skade of mislukking. Om die volledige besonderhede van die iPhone-waarborg te leer, kyk alles wat jy moet weet oor die iPhone-waarborg en AppleCare .
U waarborg uitbrei: Apple Care versus Versekering
As jy in die verlede net een duur telefoonherstel moes betaal, wil jy dalk jou waarborg uitbrei vir toekomstige toestelle. U het twee keuses hiervoor: AppleCare en telefoonversekering.
Apple Care is die uitgebreide waarborgprogram wat deur Apple aangebied word. Dit neem die iPhone se standaardwaarborg en brei telefoonondersteuning en hardeware dekking vir 'n volle twee jaar uit. Telefoonversekering is soos enige ander versekering - jy betaal 'n maandelikse premie, het aftrekbaar en beperkings, ens.
As jy in die mark is vir hierdie soort dekking, is AppleCare die enigste manier om te gaan. Versekering is duur en bied dikwels baie beperkte dekking. Vir meer hieroor, lees Six Reasons You Should Never iPhone Insurance koop .