As jou iPhone nie afskakel nie, kan jy bekommerd wees dat die battery van jou foon uitloop of dat jou iPhone gebreek is. Dit is beide geldige bekommernisse. 'N iPhone wat vasstaan, is 'n seldsame situasie, maar as dit met jou gebeur, moet jy verstaan wat aangaan, sodat jy kan weet hoe om dit reg te maak.
Redes waarom jou iPhone nie uitgeskakel het nie
Die mees waarskynlike skuldiges agter 'n iPhone wat nie afgeskakel word nie, is:
- Dit is gevries as gevolg van sagtewareprobleme
- Die Sleep / Wake-knoppie is gebreek
- Die skerm is gebreek en reageer nie op aanraking nie. As dit die geval is, slaan direk na Stap 4.
Hoe om 'n iPhone wat nie gewen het, te herstel nie
As jy te doen het met 'n iPhone wat vassteek en nie gaan nie, is daar drie stappe wat jy kan doen om dit te probeer regmaak voordat jy Apple aangaan.
Al hierdie stappe veronderstel dat jy alreeds die standaard manier probeer het om jou iPhone- houer af te skakel in die Sleep / Wake-knoppie en dan die glipskakelaar aan te skuif en dit het nie gewerk nie. As dit die situasie is waar jy in is, probeer die volgende stappe.
VERWANTE: Wat om te doen wanneer jou iPhone nie sal aanskakel nie
Stap 1: Hard Reset
Die eerste en eenvoudigste manier om 'n iPhone af te sluit wat nie sal afskakel nie, gebruik 'n tegniek wat 'n harde reset genoem word. Dit is baie soortgelyk aan die standaard manier om jou iPhone aan en af te skakel, maar is 'n vollediger reset van die toestel en sy geheue. Moenie bekommerd wees nie: jy sal nie enige data verloor nie. Gebruik slegs 'n harde reset as jou iPhone nie enige ander manier sal herlaai nie.
Om jou iPhone hard te herstel:
- Hou die Sleep / Wake-knoppie en die Home-knoppie terselfdertyd in. As jy ' n iPhone 7-reeksfoon het , hou die volume af en slaap / wakker.
- Die skuif afskakelaar moet op die skerm verskyn. Hou albei knoppies vas.
- Die skerm sal swart word.
- Die Apple-logo sal op die skerm verskyn. Laat albei knoppies los en die iPhone herlaai soos normaal. As die telefoon klaar is, moet alles weer goed werk.
Stap 2: aktiveer AssistiveTouch en skakel af via sagteware
Dit is 'n super-cool truuk wat die beste is as een van die fisiese knoppies op jou iPhone-slaap / wakker of huis, waarskynlik, gebreek is en nie gebruik kan word om jou foon af te skakel nie. In daardie geval moet jy dit deur middel van sagteware doen.
AssistiveTouch is 'n funksie gebou in die iPhone wat 'n sagteware weergawe van die Home-knoppie op jou skerm plaas. Dit is ontwerp vir mense met fisiese toestande wat dit moeilik maak om die knoppie te druk, maar baie mense sonder die toestande gebruik dit vir die koel eienskappe wat dit bied. Begin deur Assistive Touch aan te skakel:
- Tik Instellings
- Tik Algemene
- Tik Toeganklikheid
- Tik in die afdeling Interaksie op AssistiveTouch
- Skuif die skuifbalk na aan / groen op die AssistiveTouch-skerm en 'n nuwe ikoon sal op jou skerm verskyn. Dit is jou nuwe sagteware-gebaseerde Home-knoppie.
Met hierdie nuwe tuisknoppie geaktiveer, volg hierdie stappe om jou iPhone af te skakel:
- Tik die sagteware-knoppie
- Tik toestel
- Tik en hou Lock Screen in totdat die Power Off skuifbalk verskyn
- Skuif die skuifbalk van links na regs om jou iPhone af te skakel.
VERWANTE: Hantering van 'n gebroke iPhone Home Button
Stap 3: Herstel iPhone vanaf Backup
Maar wat as 'n harde reset en AssistiveTouch jou probleem nie opgelos het nie? In daardie geval het die probleem wat veroorsaak dat jou iPhone bly, waarskynlik te doen met die sagteware op jou selfoon, nie die hardeware nie.
Dit is moeilik vir die gemiddelde persoon om uit te vind of dit 'n probleem is met die iOS of 'n program wat jy geïnstalleer het. Die beste ding is om jou iPhone te herstel van Friends . As jy dit doen, word al die data en instellings van jou foon verwyder, verwyder en dan weer geïnstalleer om jou 'n nuwe begin te gee. Dit sal nie elke probleem oplos nie, maar dit maak baie reg. Hier is wat jy moet doen:
- Koppel jou iPhone aan op die rekenaar waarmee jy dit gewoonlik sinkroniseer
- Open iTunes as dit nie op sy eie oopmaak nie
- Klik op die iPhone-ikoon in die linkerbovenhoek, onder die afspeelkontroles (as jy nie reeds in die iPhone-bestuursafdeling is nie, is dit)
- Klik in die afdeling Backups op Backup Now . Dit sal jou iPhone op die rekenaar sinkroniseer en 'n rugsteun van u data skep
- As dit klaar is, klik op Friends herstel
- Volg die instruksies op die skerm om die rugsteun wat u net in stap 4 geskep het, te kies
- Volg die skerm stappe en na 'n paar minute moet jou iPhone soos normaal begin
- Ontkoppel dit van iTunes en jy moet goed wees om te gaan.
Stap 4: Besoek Apple vir hulp
As geen van hierdie stappe jou probleem opgelos het nie, en jou iPhone steeds nie sal afskakel nie, kan jou probleem groter wees, of net 'n baie moeiliker as wat jy tuis kan oplos. Dit is tyd om die kenners in te bring: Apple.
U kan telefoniese ondersteuning van Apple kry (koste sal geld indien u telefoon nie meer in waarborg is nie). Gaan na hierdie bladsy op die webwerf van Apple vir sy lys van ondersteunende telefoonnommers oor die hele wêreld.
Alternatiewelik kan u na 'n Apple Store vir aangesig-tot-aangesig help. As jy dit verkies, maak seker dat jy vooraf 'n afspraak maak. Daar is baie vraag na tegniese ondersteuning by Apple Stores en sonder 'n afspraak sal jy waarskynlik baie lank wag om met iemand te praat.
VERWANTE: Hoe om 'n Apple Genius Bar Aanstelling vir Tegniese Ondersteuning te maak